Questions Réponses mutuelle santé

Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de l’assurance santé assuronline. Le fonctionnement d’une mutuelle santé et les différentes garanties qui la composent n’auront plus aucun secret pour vous.

La foire aux questions

Mutuelle : quels sont les régimes d’assurance obligatoires en France ?

Sachez qu’en France la protection sociale est constitué d’un ensemble de régimes légaux :

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Remboursement : A quoi correspondent les vignettes des médicaments ?

Il y a au moins 25 000 pharmacies dans lesquelles vous n’aurez rien à payer grâce au tiers payant.

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Visite médecin : quand serai-je remboursé par la sécurité sociale ?

Prenez soin de prendre votre carte vitale lors de votre consultation.
Tout est fait de façon automatisée. Les informations sont envoyées à votre CPAM qui effectuera les remboursements en une semaine environ.

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Mutuelle : est-ce obligatoire d’avoir une complémentaire santé ?

Posséder une complémentaire santé n’est pas obligatoire mais sans cette couverture, une partie des frais médicaux reste à votre charge.

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Mutuelle assuronline : qui contacter au sujet de mes remboursements ?

Pour tout problème ou interrogation concernant un remboursement dans le cadre de votre mutuelle AssurOnline, appelez le service client. Il vous fournira tous les renseignements dont vous avez besoin.

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Un devis de mutuelle avant une souscription m’engage-t-il ?

Vous pouvez effectuer un devis gratuit de mutuelle sur Internet pour vous renseigner sur les tarifs d’une complémentaire santé en quelques secondes.

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Ticket modérateur : qu’est-ce que c’est ?

Le ticket modérateurdésigne la somme qui reste à votre charge, à moins d’avoir souscrit à une mutuelle.

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Travailleur frontalier suisse et assurance santé

L’assurance maladie pour les travailleurs frontaliers en Suisse est un sujet qui a beaucoup évolué depuis 2014, notamment avec la fin du régime d’assurance maladie frontalier privé. Les futurs assurés ont le choix entre 2 régimes : la CMU frontalier (régime français) et la LaMal (régime suisse). Les bénéficiaires se demandent comment choisir le meilleur régime en fonction de leur situation. Avant de vous lancer, nous vous conseillons de bien comprendre le fonctionnement des 2 assurances afin de faire le bon choix.

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Puis-je changer de garanties en cours d’année ?

Changer de garanties à l’échéance du contrat. Il sera possible de modifier les garanties souscrites dans votre assurance santé à l’échéance de votre contrat, bien évidemment.

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