Questions - Réponses sur l'assurance 

AssurOnline vous propose une foire aux questions sur le sujet de l'assurance. Vous trouverez ici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur le sujet.

Retrouvez également nos FAQs pour l'auto, la moto, le scooter, l'habitation et la santé

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez un conseiller AssurOnline du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 01 76 29 75 00.

AssurOnline réalise une petite checklist des équipements à avoir avec soi lorsque l'on prend la route ! 

Vous avez réalisé un devis ou souscrit un contrat AssurOnline et vous souhaitez accèder à votre espace perso, rien de plus normal ! Vous ne retrouvez pas vos identifiants de connexion? Pas de panique, on est là pour vous aider à les retrouver ! 

Le relevé d'information intégral est un document qui retrace votre passé de conducteur. Il est délivré par la préfecture et justifie vos antécédents d'assurance, vos infractions, vos condamnations et retraits de points.

Souscrire votre assurance auto, moto, habitation....chez AssurOnline, rien de plus simple !

La preuve : 

AssurOnline vous propose une appli pour gérer votre assurance en toute liberté ! 

La taxe attentat, c’est quoi ?

La taxe attentat est une contribution annuelle qui finance le Fonds de Garantie des victimes du terrorisme – FGIT. Vos cotisations d’assurance ne sont pas soumises à la TVA mais à des taxes fiscales et des contributions qui financent des fonds ou des organismes de solidarité nationale dont le FGIT.

1ere étape : connexion à l’espace perso

C’est dit dans le titre un peu plus haut, pour effectuer votre déclaration de sinistre commencez par vous connecter à votre espace perso sur le site AssurOnline.

Télécharger l'appli Assuronline ! 

Pour finaliser votre contrat d'assurance, vous devez nous transmettre certaines pièces justificatives. Pas d'inquiétude, votre smartphone suffit !

ban hamon

Une résiliation du contrat à tout moment dès la 1ère année d'assurance

Depuis le 1er janvier 2015, la loi Hamon, aussi appelée loi Consommation, permet la résiliation de certains contrats d'assurance à tout moment, à compter de la première échéance du contrat.

La France a connu il y a quelques jours d’importantes inondations. Se pose alors la question :  que faire lorsque votre domicile ou votre véhicule se trouvent endommagés lors d'une inondation ?

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