Déclaration de sinistre : respectez les délais

Pour effectuer votre déclaration de sinistre auprès de votre assurance habitation, tous les moyens sont bons ; mais le plus important reste de faire sa déclaration dans les plus brefs délais !

 

Voici les délais à respecter selon le sinistre rencontré :

-          2 jours pour un vol

-          5 jours pour tout autre évènement garanti sur votre contrat

-          10 jours en cas de catastrophe naturelle



Votre assurance dans la poche, la gestion de votre sinistre aussi

AssurOnline vous recommande de déclarer votre sinistre via votre espace perso, ou bien directement depuis votre appli mobile dans la rubrique « déclarer un sinistre ».


Vous pouvez aussi déclarer votre sinistre…

Vous pouvez également déclarer votre sinistre de façon plus traditionnelle en passant :

par email à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

par téléphone au 01.76.29.75.00.

par courrier recommandé à l'adresse suivante :

Gestion Assurance Assuronline
153 rue de Guise 
CS 60688
02315 SAINT QUENTIN

Votre déclaration de sinistre devra contenir vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat, la description précise du sinistre et des dégâts subis. Il vous sera demandé d'établir un état estimatif des meubles et biens détériorés. Il faudra également indiquer les dommages éventuels causés aux tiers ainsi que leurs coordonnées.

Une question ?

Nos conseillers vous répondent au 

01 76 29 75 00

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