L’accompagnement que nous proposons ne s’arrête pas après la signature de votre contrat, bien au contraire ! Une fois que vous avez souscrit votre offre, vous aurez accès à un espace personnel sur notre site. Celui-ci vous permettra de gérer votre contrat de manière simplifiée. En effet, vous pourrez facilement obtenir une carte verte provisoire, gérer et modifier votre contrat…
Bien sûr, dès que vous avez un souci ou besoin d’un complément d’information, vous pouvez contacter un conseiller assuronline, directement depuis le chat présent sur tout le site assuronline.
Nous attirons particulièrement votre attention sur l’exactitude de votre déclaration concernant l’utilisation précise de votre véhicule par tous les conducteurs désignés ou autorisés, ceci autant au moment de la souscription du contrat, qu’à l’occasion par exemple d’un changement d’activité en cours de contrat. Toute inexactitude aurait de lourdes conséquences (réduction des indemnités dues ou nullité du contrat, en vertu de l’article L113.8 et L 113.9 du code des assurances). Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement par assuronline afin de vous recontacter dans le cadre de votre devis, sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles. La fourniture des informations obligatoires est nécessaire au traitement de votre demande et ces informations ne sont destinées qu’aux services compétents. Les données personnelles collectées ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la réalisation des finalités déclarées. Vous pouvez en demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, demander une limitation du traitement ou vous y opposer, et définir des directives post mortem en écrivant à l’adresse suivante : DPO – assuronline – 153 rue de Guise CS60688 02315 SAINT QUENTIN ou dpo@assurone-group.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.