Assurance habitation : nous répondons à toutes vos questions en la matière

Profitez de notre espace de questions/réponses afin de tout savoir quant à l’assurance habitation. Nous répondons à vos interrogations, que ce soit sur votre contrat ou concernant des questions plus génériques liées à l’assurance habitation.

La grêle constitutive d'un événement climatique

Les épisodes de grêle entrent dans la garantie tempête et autres événements climatiques du contrat d'assurance habitation. Cette catégorie prend généralement en charge les dommages causés par une tempête, une chute de grêle ou bien encore le poids de la neige par exemple.

Protection juridique en cas de recours d'un tiers contre l'assuré

La garantie protection juridique, proposée dans toutes les formules d'assurance habitation présentées par AssurOnline, permet une prise en charge de certains frais juridiques, toujours en rapport avec le champ d'application du contrat.

Votre contrat d'assurance habitation doit avoir au moins un an

Pour pouvoir résilier votre contrat d'assurance habitation à tout moment, il faudra attendre le premier anniversaire de la souscription du contrat. Si ce contrat a été conclu avant le 1er janvier 2015, il pourra aussi être résilié à tout moment, à compter de sa prochaine échéance.

Résiliation assurance habitation : les conditions fixées par la loi Hamon

La loi Hamon permet la résiliation, à tout moment, de votre contrat d'assurance habitation de plus d'un an, sans frais et sans pénalité. Pour veiller à la continuité de la couverture de votre assurance habitation entre ancien et nouveau contrat, c'est votre nouvel assureur qui se chargera de prévenir l'ancien.

En cas de vol voici le rappel des pièces qui peuvent vous faciliter la tâche.

Prendre les mesures d'urgence

Qu'il se soit produit chez vous ou à l'extérieur de votre logement, vous devez déclarer le sinistres dans les 5 jours à votre assureur.

Pour cela, vous devez constater les dégâts en précisant leur origine (fuite de canalisation, débordement, infiltration...).

Seuls vos biens ont été endommagés

Vous devez prévenir votre assureur au plus tard dans les cinq jours ouvrés. N'oubliez pas de mentionner votre nom, le numéro de votre contrat, la date de l'incendie ou de l'explosion, la cause de l'incendie (si vous la connaissez), une description des dégâts ainsi qu'une première estimation de leur montant.

Votre assurance vous permet de remplacer ou réparer uniquement les biens endommagés. Une indemnité vous sera versée pour remettre les lieux dans le même état où il était avant le sinistre.

Oui. La souscription d'une assurance qui vous garantit contre l'incendie et le dégât des eaux est obligatoire.

Le propriétaire doit vous louer un appartement conforme aux normes de sécurité. Les réparations nécessitées par la vétusté ou l'usage lui incombent.

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